Vtiger CRM on demand

Apertura de la ficha del cliente

Puede llamar desde la ficha del cliente dentro del CRM

SMS personalizados con variables por eventos

Estadísticas de llamadas

Integración gratuita con la centralita virtual

OPCIONES

Grabación de llamada
Máscara de llamada
Contratar ahora

¿Qué es la integración con Vtiger?


Es la integración de la centralita virtual de Telefácil con su Vtiger CRM, con el fin de potenciar este CRM con la telefonía (llamadas, SMS y grabaciones).

Aparte de esto tendrá todas las ventajas y opciones de nuestra centralita virtual como desvíos a 5 teléfonos por cada extensión (incluido VoIP), filtros de llamada, secretaria virtual, extensiones ilimitadas, llamadas internas gratuitas, buzón de voz... Dándole una mejor imagen y control sobre su empresa.

¿Qué puede hacer con la centralita virtual?


Agrupe toda la información necesaria de sus clientes para realizar un seguimiento en profundidad y mejorar la atención al cliente con la incorporación de llamadas y SMS.

Podrá recibir y realizar llamadas, antes de descolgar podrá consultar la ficha del cliente para dar una atención personalizada, consultar las grabaciones de llamada o enviar SMS. Además en su panel web de Telefácil, podrá consultar el historial, el consumo y las estadísticas de llamadas.


Ventajas de la integración de la centralita virtual

Ficha del cliente

Antes de descolgar las llamadas puede saber toda la información del cliente para darle una atención personalizada y profesional.

Llamar desde la ficha del cliente

Puede realizar llamadas desde la ficha del cliente o el historial de forma sencilla con un solo click.

Servicio técnico incluido

Dispone de nuestro servicio técnico incluido para solucionar cualquier consulta o duda con nuestros servicios.

Usuarios

Cree usuarios para sus empleados y asígneles permisos, para que puedan realizar llamadas de trabajo desde Vtiger CRM.

Grabar llamadas

Active la grabación de llamada desde su panel web para escucharlas en su CRM, también se le enviarán al correo electrónico.

Máscara de llamadas

Puede mostrar su número de teléfono de empresa, número privado o mostrar otro número de los que tiene activados en su panel.

Historial de llamadas, SMS y grabaciones

Puede hacer un seguimiento a las llamadas realizadas o SMS enviados por sus empleados; si tiene grabaciones podrá escuchar las conversaciones.

Estadísticas y reportes con detalles de consumo

En consumo de su panel web podrá ver las estadísticas, los reportes de las llamadas y SMS. Puede hacer un seguimiento detallado del consumo telefónico.

Envío de SMS personalizados por eventos

Puede mandar SMS automáticos según ciertos eventos. Por ejemplo: cuando se crea una factura, su cliente puede recibir un SMS automático informándole de los detalles.

Más información en nuestro Wiki

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Somos líderes entre las empresas españolas de telecomunicaciones en telefonía virtual y centralita virtual. Telefácil es la marca del operador Duocom Europe S.L con sede central en Gran Canaria, España.

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