CENTRALITA CRM

CENTRALITA CRM
Utilice la telefonía CRM para mejorar la comunicación con los clientes y proveedores.

La Centralita Virtual incluye

  • Número de cabecera o portado
  • Mensaje de bienvenida
  • Extensiones ilimitadas
  • IVR o menú telefónico
  • 1ª Cola de llamadas gratis

Qué es un CRM

Es una aplicación web que gestiona las relaciones con clientes, que se centra en controlar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.

Al integrar nuestra centralita virtual con el CRM, logramos añadir más funcionalidad al CRM dando un servicio personalizado a cada cliente. La integración del CRM y su telefonía es vital para la comunicación con sus clientes.

  1. Llamar desde el propio CRM con un solo clic
  2. Ver la ficha del cliente antes de descolgar la llamada
  3. Notificaciones de llamadas en ventanas emergentes (pop-ups)
  4. Historial de llamadas recibidas y realizadas con sus grabaciones
  5. Puede activar directos a extensión según el cliente
  6. Más sobre la centralita
Centralita virtual con CRM

Nuestra centralita virtual con su CRM

Número de cabecera + funcionalidades + integración con CRM gratis, con desvíos a fijos, móviles y tarifa plana seleccionada

FUNCIONALIDADES DE LA CENTRALITA INTEGRADA EN EL CRM

Somos el 1º operador español en integrar la telefonía y estamos avalados por los mejores CRMs del mercado.

Mejor atención al cliente

Ver información a tiempo real

Ayuda con la integración

Historial de llamadas

Alto volumen de llamadas

Estadísticas por operador

Apertura de la ficha del cliente

Ver el historial de las llamadas

Escuchar las grabaciones

Directos a extensión

Pop-up de llamadas

Envío de SMS personalizados

Su centralita por SOLO 24.20 €/mes (IVA incluido)


Espere por favor

Cómo integrar la centralita con el CRM

La integración se activa en el panel de Telefácil y desde el propio CRM siguiendo unos sencillos pasos. Una vez hecho esto, puede realizar llamadas, mantener todas las comunicaciones con el cliente dentro del CRM, ver el registro de llamadas, escuchar las grabaciones de las llamadas y SMS, identificar al llamante antes de contestar, etc. Puede crear tantas extensiones como desee si realiza los desvíos a fijos, móviles nacionales y hasta 20 extensiones VoIP (ampliable bajo petición).

Más sobre la configuración

CRM INTEGRADOS CON LA CENTRALITA VIRTUAL

Recomendamos Zoho CRM por su sencillez y facilidad de uso. Duocom es el primer operador español en integrar su centralita virtual con este CRM.

MÁS DE LA CENTRALITA VIRTUAL

Configure la centralita en cualquier momento y lugar.

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