3CX

El uso de una centralita IP exige un nivel avanzado de conocimiento y en general no se recomienda, ya que la mayoría de las funciones se pueden realizar mucho más fácil y al mismo precio con la centralita Telefácil. Desde luego no es para muy pequeñas empresas que no mantengan un departamento informático propio.

Existen casos especiales que requieren centralitas particulares: para call centers muy grandes con programas de gestión propios o si se mantienen números de teléfonos de varios países o proveedores, la centralita aglutina a los proveedores dispersos en un sistema único.

Una centralita que ha tenido últimamente mucho éxito es 3CX, basada en Windows, lo que le permite una fácil integración con sistemas basados en este sistema operativo. Tenga mucho cuidado con el "técnico" que le instala la red y se la monta porque se la ha bajado... Si utiliza 3CX es una buena idea disponer de una licencia y desde luego estar seguro que el servidor Windows que lo aloja está protegido contra ataques.

Duocom Europe SL., propietaria de Telefácil es proveedora oficial de 3CX ha superado las pruebas de integración.

Enlaces

• Voip

Enlaces externos

• 3CX
• Wikipedia
• [1] Nota de prensa en la que se anuncia disponibilidad 3CX para Duocom.

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