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Grandstream GXP2100


Atención: Si tiene una centralita no utilice las extensiones que empiecen por 1 ni 7, en particular *16xx, *17xx, *18xx, *19xx, *70xx, *71xx, *72xx, *73xx, *74xx. Los grandstream utilizan las numeraciones de centrex y las llamadas entre extensiones no sólo no funcionan, sino que pueden dejar al teléfono en un estado desconocido.


El teléfono Grandstream GXP2100 es un teléfono VoIP que permite configurar hasta 4 cuentas SIP.

http://www.grandstream.com/index.php/products/ip-voice-telephony/enterprise-ip-phones/gxp2100

Grandstream


Antes de hacer nada, usted debe tener contratado un número virtual o una centralita, y haber activado la opción de VoIP para el número virtual o para una de las extensiones de la centralita, habiéndole asignado también una contraseña.

Detección/configuración de la IP en los teléfonos Grandstream

Lo primero que usted necesita es saber qué dirección IP tiene su teléfono Grandstream, porque vamos a entrar a la configuración de su GXP2100 vía web. El GXP2100 suele indicar su IP en la pantalla.


Configuración del teléfono Grandstream GXP2100

Inicialmente veremos la siguiente imagen, como pueden comprobar en la parte superior tenemos ESTADO AJUSTES CONTACTOS CUENTAS:

numero cuenta 2100

telefono voip

En Ajustes_Configuración Básica le pondremos la IP estática:

configuración básica teléfono Grandstream GXP2000 configuración parámetros del teléfono Grandstream GXP2100 parámetros teléfono Grandstream teléfono Grandstream

A continuación nos iremos a Ajustes_Configuración Avanzada:

Si va a tener varios Grandstream u otros aparatos en la misma red, asegúrese de ponerles diferentes puertos RTP Local a cada uno. Por ejemplo, al primer GXP2100 le puede poner RTP Port 30002 ; al segundo RTP Port 30024; y así sucesivamente.

Asegúrese que los parámetros estén tal y como se indican en la imagen:

parámetros RTP teléfono Grandstream parámetros RTP Grandstream configuracion avanzada teléfono Grandstream RTP teléfono Grandstream  RTP teléfono Grandstream configuracion puertos teléfono Grandstream telefono voip]


Pasamos a configurar las Cuentas para nuestra extensión o nuestro Número virtual:

Empezaremos poniendo lo siguiente:

   Servidor SIP: msip.duocom.es:16080
   Outbound Proxy: msip.duocom.es:16080
   ID usuario SIP: 902009955.70 (ponemos los datos de nuestra cuenta para VoIP, en nuestro ejemplo, centralita 902009955 extensión 70)
   ID Autenticado SIP: 902009955.70
   Clave Autenticada: **** (ponemos la Clave de nuestro VoIP) 
   Local SIP port: 30000 (recordemos en el puerto RTP Local pusimos el 30002; en caso de tener más aparatos tendremos que ir subiendo los puertos de 20 en 20 más o menos, es decir 

si al primero le ponemos el puerto SIP Local...30000 y el RTP 30002, al siguiente aparato le tendremos que poner el puerto SIP 30024-RTP 30026...y así sucesivamente.)

   SIP Transport: UDP (hemos detectado que los Grandstream no funcionan de forma optima en TCP) 

Asegúrese que el resto de parámetros estén tal y como se indican en la imagen:

parametros del Grandstream configurar cuentas en el Grandstream configurar líneas en el Grandstream configurar canales en el Grandstream grandstream configuracion de cuentas en el Grandstream telefono voip]

Aconsejamos configurar el audio de la siguiente manera:

  • Preferred Vocoder:

Choice 1: G729 A/B

Choice 2: G723.1

Choice 3: PCMA

Choice 4,5,6,7: PCMU

Si quiere saber más sobre los codecs, lea: Codecs Voip.

Con su Grandstream usted puede llamar a números nacionales, números internacionales, números virtuales con * y extensiones con *. Por ejemplo:

{{TFNO_CONTACTO_MINI}}: llama al número nacional {{TFNO_CONTACTO}}
0012127773456: llama al número internacional
*{{TFNO_CONTACTO_MINI}}: llama al número {{TFNO_CONTACTO}} por VoIP (el {{TFNO_CONTACTO}} debe tener VoIP)
*2: llama a la extensión 2. Usted debe tener una centralita, y la extensión 2 debe tener VoIP.

Si quisiera llamar a otra extensión de otra centralita Telefácil por VoIP (no es un caso muy común, pero se puede dar) podría marcar, por ejemplo: *910911912.2. Para que la llamada sea más rápida, puede marcar # después de marcar los números: *9109119122#. (El # indica que se realice la llamada inmediatamente).

Consejos Teléfono Grandstream

Para un uso óptimo, asegúrese de que su GXP2100 está suficientemente alejado de otros aparatos que producen interferencias (como PCs, routers, etc.). Use teléfonos de calidad, y a ser posible evite los inalámbricos.

Recomendamos que en su router mapee los puertos SIP y RTP a esa dirección IP. Por ejemplo, imagine que la IP de su GXP2100 es la IP 192.168.1.201 , y que ha puesto como puertos SIP el 30000 y RTP 30002. Entonces en su router debe ir a la sección “Port Forwarding” (o quizás se llame “Applications and Gaming” o algo parecido) y hacer los siguientes mapeos:

  • Rango UDP 30000-30022 → 192.168.1.201
  • Rango UDP 30024-30044 → 192.168.1.202

En el caso de que su teléfono GXP2100 esté aparentemente bien configurado pero aun así no se registra visite Problemas_Voip


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