Impresora Fax

Introducción

La aplicación “Fax Telefácil” le permite mandar faxes cómodamente desde su PC. Para ello se crea en su equipo una impresora especial que mandará sus trabajos a nuestro sistema, y de ahí a la cola de faxes salientes.

El “Fax Telefácil” es una impresora virtual. Usted puede mandar cualquier documento (de Word, de Excel, del Bloc de notas, cualquiera que se pueda imprimir, en definitiva) hacia la impresora “Fax Telefácil”; ella se encargará de preguntarle a qué fax quiere enviar el documento y de realizar el envío.

Los requisitos para usar este programa son:

• Windows, MacOS o Linux
• Conexión a Internet

NOTA: El Fax Telefácil no es compatible con Windows Server, MacOS Leopard o Snow Leopard.

Instalación

Acuda a la sección “Descargas” (en el menú de la izquierda de la Oficina Virtual) y descargue la aplicación “Fax Telefácil”. También se puede descargar desde la pestaña “Mandar fax”.

• En Windows: Una vez descargado, descomprima el archivo setup.zip y ejecute el instalador setup.exe. Siga las instrucciones del instalador.(Atención para Windows Vista 64 bits siga la guía: Creando una impresora virtual con PDFCreator )
• En Linux: Simeplemente descomprima el archivo fax_telefacil.tar.gz.
• En MacOSX: Lea Instalación del fax en MacOSX.

Cómo enviar un fax

Si usa Linux lea Uso del fax desde Linux.

Enviar un fax con la aplicación “Fax Telefácil” es muy sencillo: Primero abra el fichero que desea enviar por fax (puede ser cualquier tipo de fichero que permita ser impreso). Vaya a Archivo -> Imprimir o pulse Ctrl+P. ¡No pulse el botón de Imprimir, puesto que esto hará que se elija la impresora predeterminada del sistema!

Seguidamente, le aparecerá el cuadro de diálogo de impresión. Elija la impresora llamada “Fax Telefácil”.

Una vez seleccionada, pulse el botón de “Aceptar” o “Imprimir”.

Le aparecerá nuestra aplicación preguntándole varios datos:

• Usuario: es el número de teléfono con el que usted abrió la cuenta
• PIN: el número de 4 cifras que se le dio en el momento del alta (o el del grupo de fax si es miembro de uno)
• Fax enviante: es el número de fax que usted tiene contratado (o el del grupo de fax)
• Faxes: una relación de hasta 5 faxes (separados por saltos de línea) a los que usted quiere mandar el documento
• Encabezado: una frase que aparecerá en la esquina superior izquierda de las páginas del documento

Una vez rellenados los datos pertinentes, pulse el botón OK. Si quiere evitarse rellenar los datos las siguientes veces, marque la opción “Recordar este login” (antes de darle al OK).

Si usted es parte de un grupo de fax, marque la opción "Login para Grupo" (disponible a partir de la versión 1.1.4). Para más información sobre los grupos de fax, vea Grupos de fax.

Si lo desea, también puede obtener su documento en PDF con la opción “Crear PDF” que encontrará en el menú “Archivo”. Este tipo de archivo le puede servir para, en su página privada de https://www.telefacil.com/, hacer envíos a más de 5 faxes.

Observe que en los faxes de destino dispone de un botón para consultar sus contactos con fax. Si lo pulsa le saldrá la siguiente ventana:

En ella debe poner el usuario y el PIN de su cuenta. Cuando le dé a OK, le aparecerán sus contactos:

Ahora puede seleccionarlos y darle de nuevo a OK para que los faxes de destino se rellenen con su selección.

Si activa la opción de “Enviar Portada” le saldrá una pantalla para rellenar los siguientes datos:

• Enviante: Quién es que envía el fax.
• Para: Quién es el destinatario del fax.
• Teléfono: El número de teléfono de la persona que envía el fax.
• Asunto: El motivo del envío del fax.
• Comentarios: Información adicional sobre el fax.

Esta ventana también tiene una opción de recordar los datos introducidos, para que no tenga que volver a teclearlos cada vez.

Es altamente recomendable que configure su portada en su web privada (vea la sección Portada del fax).

NOTA: con este programa, usted puede enviar cualquier documento por fax. No obstante, tenga en cuenta que el documento debe ser del tamaño adecuado para que pueda ser impreso por el fax receptor. No intente mandar documentos demasiado grandes en tamaño de hoja (por ejemplo, documentos horizontales, o DIN A3): el fax recpetor los rechazará por no poder imprimirlos.

Problemas frecuentes

• La aplicación no se conecta para mandar faxes: esto sucede normalmente cuando se está detrás de un cortafuegos o firewall. Este programa necesita, además de una conexión a Internet, que el puerto 9722 permita la salida de datos hacia la dirección playa.duocom.es. Si está restringido, abra ese puerto en su cortafuegos o dígale a su administrador que lo haga.
• Los contactos no se cargan: también puede estar relacionado con la presencia de un cortafuegos. El puerto 9732 debe permitir la salida de datos hacia la dirección faro.duocom.es.
• Vigile que su cortafuegos (como el de XP) no bloquee la aplicación fax_telefacil.exe.
• La impresora virtual no se crea (ejemplo: Windows Vista 64 bits). Siga la guía: Creando una impresora virtual con PDFCreator.

Uso desde programas externos

Esta es una opción del programa para desarrolladores que quieran mandar faxes desde sus aplicaciones. Se puede invocar directamente al Fax Telefácil de la siguiente manera:

[ruta al programa]\fax_telefacil.exe -f fichero.pdf -d1 fax1.pdf -d2 fax2.pdf -d3 fax3.pdf -d4 fax4.pdf -d5 fax5.pdf

Por ejemplo, si queremos enviar C:\temp\mi_fichero.pdf a los faxes 902955956 y 901955956, escribiríamos:

“C:\Archivos de programa\Duocom\Fax_telefacil\fax_telefacil.exe” -f C:\temp\mi_fichero.pdf -d1 902955956 -d2 901955956

El resto de datos (usuario, contraseña, etc.) es aconsejable que se recuerden automáticamente con la opción “Recordar este login”.

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Indice

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