Saltar a: navegación, buscar

Opciones de comandos para la centralita

Durante la conversación en la extensión el llamado tiene a su disposición un pequeño menú de opciones:

  • Para TRANSFERIR a OTRA EXTENSIÓN cuando recibe llamada:.................. # # + ext
  • Para DESVIAR al BUZÓN de voz cuando recibe llamada:.................................. # # + *
  • Para GRABAR la llamada entrante y que se le envíe por email:......................... # # + 98

        (se manda al email de avisos)

  • Poner EN ESPERA la llamada entrante:.................................................................. # # + 99

        (el llamante escucha música)

  • Para RECUPERAR DE ESPERA o RECUPERAR EN TRANSFERENCIA FALLIDA.. # #


Comandos para dispositivos VOIP:

  • LLAMADAS INTERNAS de VOIP a VOIP ................ * + ext
  • Para recoger llamadas de otra extensión................. ** + ext

(corta la llamada y le llama a su extensión, hace falta que el dispositivo disponga de al menos 2 líneas). También disponible 000 + ext.


Comandos para Cola de Llamadas:

  • Si la cola lo permite, después de un minuto de espera, el llamante marca # # y sale automáticamente de la cola, dirigiéndose al siguiente punto de la extensión (desvíos) para más información vea...Cola de llamadas.


Además le recomendamos usar nuestro Identificación de Llamadas para pc, gratuito para nuestros clientes. Le facilitará el uso de todos los comandos disponibles además de facilitar toda la información tanto de llamadas entrantes como salientes (llamadas, quien llama, quien está hablando,desvíos, recogidas, perdidas, etc).

Enlaces de interés sobre Centralita

Centralita



Indice

Página principal >> Oficina Virtual >> Centralita >> Opciones de comandos para la centralita.