Configuración de los desvíos

Nada más terminar el alta, el sistema le llevará a la página de desvíos:

TODO: desvío por defecto

Note que en el menú de la izquierda ha aparecido su número virtual. En la pantalla que ahora se muestra usted establece a qué números de teléfono desvía su número virtual. Tiene hasta 5 números simultáneos. Por ejemplo, vamos a poner que, cuando llamen al 902955279, empiece a sonar en el 912345678 y en el 612345678, y que, a los 10 segundos, también empiece a sonar en el 934567456:

TODO: desvíos

Si no pusiéramos ningún desvío, cuando llamaran al 902.955.279, saltaría directamente el buzón de voz.

En los desvíos se pueden poner números de teléfonos fijos, móviles, internacionales (de la forma 00 + código del país + número de teléfono) y VoIP Telefácil (poniendo el número de oficina virtual seguido de @telefacil.com; esto se explica más en profundidad en la sección 4.4).

En esta pantalla también podrá “Activar la locución de aviso”, que es un pequeño mensaje que dice “Telefácil” a quien coje el teléfono. De esta manera, el que coje el desvío puede saber rápidamente si la llamada es un desvío del servicio Telefácil. El llamante no oye esta locución, para él, la llamada continúa normalmente.

Puede activar la opción “Ocultar número llamante a los desvíos” para que el coja el teléfono no vea quién le está llamando.

También se pueden especificar desvíos por horario (por ejemplo: de 12:00 a 14:00 desvíamelo al móvil, de 14:00 a 16:00 a mi casa, etc.). Para ello, ha de pulsarse la opción “Desvío por horario”:

TODO: desvío por horario

Creamos un nuevo horario pulsando en “Nuevo desvío por horario”:

TODO: nuevo desvío por horario desplegado

Aquí se nos pregunta el inicio y el final del horario del desvío, los días que se aplica y los teléfonos de desvío. Los teléfonos de desvío se rellenan igual que en el desvío por defecto (que vimos anteriormente). Creamos un horario de ejemplo de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00; desviamos al 912345678 y, si a los 10 segundos no se ha cogido la llamada, también empieza a sonar el 612345678: