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Novedades

Novedades 2017

08/06/2017
Integración de Centralita Virtual con VTiger CRM
Con esta integración tendrá todas las ventajas de la centralita virtual como: extensiones ilimitadas, compatible con Apps, APIs, etc en el CRM donde podrá realizar llamadas y desviarlas hasta 5 dispositivos diferentes, crear menús interactivos o I.V.R y mensajes de bienvenida. La integración es gratuita para todos nuestros clientes. Más información en el Wiki.

07/06/2017
Reloj Laboral
Presentamos el servicio de Reloj Laboral, que permite gestionar y controlar fácilmente la jornada laboral de sus empleados desde cualquier lugar, ver el rendimiento de cada trabajador así como las entradas y salidas de cada uno de ellos. Más información en el Wiki.

06/06/2017
Integración de Centralita Virtual con Zoho Desk
Con esta integración tendrá todas las ventajas de la centralita virtual como: extensiones ilimitadas, compatible con Apps, APIs, etc en el sistema de tickets Zoho Desk donde podrá realizar llamadas y desviarlas hasta 5 dispositivos diferentes, crear menús interactivos o I.V.R y mensajes de bienvenida. La integración es gratuita para todos nuestros clientes. Más información en el Wiki.

21/04/2017
Integración de Centralita Virtual con Zoho CRM
Con esta integración tendrá todas las ventajas de la centralita virtual como: extensiones ilimitadas, compatible con Apps, APIs, etc en el CRM donde podrá realizar llamadas y desviarlas hasta 5 dispositivos diferentes, crear menús interactivos o I.V.R y mensajes de bienvenida. La integración es gratuita para todos nuestros clientes. Más información en el Wiki.

24/01/2017
Actualización de aplicaciones de escritorio
Identificador de Llamadas 3.0.5, Cola de Llamadas 2.0.3, Impresora Fax 2.1.5 y VoIP Duocom 2.0.5 solucionan problemas con el módulo de contactos y la actualización en macOS, entre otras mejoras.

Novedades 2016

04/11/2016

  • Permisos de usuarios: hemos creado funcionalidades gratuitas para que el administrador de la cuenta asigne permisos o restricciones de uso a cada usuario según las necesidades particulares de cada uno.
  • Contraseñas alfanúmericas: para aumentar la seguridad, hemos cambiado la contraseña de acceso a la cuenta de 4 dígitos a 8 o más caracteres alfanuméricos.

15/09/2016
Actualización de aplicaciones de escritorio
Identificador de Llamadas 3.0.3, Impresora Fax 2.1.2 y Voip Duocom 2.0.2 solucionan problemas con el módulo de contactos y la entrada como extensión.

14/09/2016

  • Extensiones secuenciales, para disponer de una opción de consecución para que vaya saltando de extensión a extensión, configuración personalizable.
  • API filtros, con actualización de desarrollo web con una nueva API que gestiona los filtros de los números virtuales y extensiones Incluye los filtros de llamada de la Oficina Virtual.
  • Número Propio, un nuevo servicio, para mostrar su número propio fijo o móvil sin necesidad de portar su línea.
  • Actualización a versiones estables de: Identificador de Llamadas (versión 3.0.2); Cola de Llamadas (versión 2.0.1); Impresora Fax (versión 2.1.1); Voip Duocom (versión 2.0.1).

10/08/2016
Hemos sacado versiones de prueba de nuestras aplicaciones de escritorio:

Por favor, pruébenlas e infórmenos de los errores que encuentren.

10/05/2016

  • Nuevo servicio: Campaña de llamadas salientes que le ofrece la posibilidad de crear listas de números de teléfonos para realizar llamadas en cadena.
  • Actualización en el panel de Consumo con Estadísticas, dispone en su panel de consumo de datos estadísticos, con gráficos y tablas. Podrá gestionar y medir con mayor eficacia los consumos de cada mes.
  • Ampliación de números rápidos, a petición de algunos clientes. Hemos ampliado el listado de números rápidos desde 1 hasta 99. Puede configurar dichos números en el apartado de "Telefonía", bajo petición.

10/03/2016

  • Actualización de las funcionalidades de los informes de envíos y recepción de faxes. Fax certificado por Duocom con firma digital, una garantía frente a terceros.
  • Mejoras en las opciones del menú telefónico (I.V.R), más intuitivo en los iconos.

04/02/2016
Tarifa Plana: 500, 1000, 2000... minutos a fijos y móviles nacionales
Nueva Tarifa Plana para llamadas, desvíos y envíos de faxes a fijos y móviles nacionales.

Novedades 2015

14/10/2015
Notificaciones de llamadas perdidas
Nueva opción de notificaciones de llamadas perdidas (que no dejan buzón ni son contestadas) para los Números Virtuales, extensiones telefónicas y botones web. Se encuentra en la pestaña Avisos dentro de su número, extensión o botón.

13/07/2015
Impresora Fax 2.0
Nueva versión de Impresora Fax (2.0.0) con interfaz renovada y previsualización de documento (y selección de umbral B/N), envío de faxes comprimidos vía HTTPS y corrección de múltiples errores. Más información en el Wiki.

19/02/2015
Identificador de llamadas
Actualización y corrección de errores en la versión 2.5.3 del Identificador de Llamadas.

Novedades 2014

17/12/2014
Nueva web
Mejoras en este sitio web, haciéndolo más moderno, rápido y fácil de usar desde cualquier dispositivo. Ahora tiene un diseño adaptable (responsive design) que se adapta a diferentes tamaños de pantallas como en smartphones, tablets, PC...

03/09/2014
Identificador de llamadas
Actualización de la versión del Identificador de Llamadas (2.5.1) con opción de capturar las llamadas que llegan a otras extensiones; más info en el Wiki. Añadimos mejoras internas y corrección de errores.

01/09/2014
Síntesis de texto a voz
Nueva forma de generar mensajes de voz de manera más rápida a través de síntesis de texto a voz. Puede acceder desde su cuenta, en la pestaña Voz.

01/09/2014
Llamadas entre Duocom gratis
Los desvíos, envíos de fax y llamadas a números geográficos y 901 de Duocom pasan a ser gratuitos (quedan excluidos: los 902 y los 803, 806 y 807).

07/07/2014
Tracking de Google
Nueva herramienta, Tracking de Google, para sus campañas offline con un seguimiento exhaustivo a través de Google Analytics. Más info en el Wiki

04/07/2014
Tiempo de espera de la Oficina Virtual
Nuevas sintonías del tiempo de espera del Número virtual y Centralita con 5 estilos diferentes a petición de nuestros clientes. Más info en el Wiki

19/06/2014
Impresora Fax
Nueva versión de Impresora Fax 1.2.8 con corrección de errores (aplicación gratuita del servicio de Fax virtual para mandar fax desde cualquier programa).

19/06/2014
Identificador de Llamadas
Actualizamos el Identificador de Llamadas a la versión 2.5.0, añadiendo modo de accesibilidad para lectores de pantalla y corrección de errores.

18/06/2014
VOIP Duocom
Nueva versión de VOIP Duocom 1.1.4 con modo de accesibilidad para lectores de pantalla en Mac, Windows y Linux. Acceso al historial desde Internet y corrección de errores.

02/05/2014
Filtro de llamadas salientes
Ya se pueden filtrar las llamadas salientes tanto de los teléfonos activados como de los VOIP. Más info en el Wiki

11/04/2014
Llamada Duocom
Nueva versión 2.0.0 de la App Llamada Duocom, con las siguientes mejoras: historial desde la web, opción de llamada vía callback y grabación de llamadas.

27/01/2014
Fax Duocom
La nueva versión de la App Fax Duocom permite visualizar los faxes entrantes desde el móvil o el smartphone. Más información en el Wiki.


Novedades 2013

28/10/2013
Fax Duocom
Con la nueva App Fax Duocom, podrá enviar por fax desde su teléfono iPhone o Android cualquier foto o documento (también disponible para iPad y tabletas Android). Más información en el Wiki.

03/10/2013
Servicio de OCR para faxes
Nuevo servicio gratuito de reconocimiento de texto (OCR) para faxes entrantes. Más en el Wiki.

08/07/2013
Desvíos a móviles gratis
A partir de hoy, los desvíos a móviles desde líneas 902, 803, 806 y 807 son gratuitos; al igual que los desvíos a fijos.

01/07/2013
Bajada de precios a móviles
Bajamos el precio de las llamadas a móvil nacional de 5 cent/min a 3 cent/min (sin establecimiento de llamada). El bono de 400 minutos para móvil pasa de 18 EUR a 10 EUR.

02/05/2013
Integración con SugarCRM y vtiger
Actualizamos y mejoramos la integración con ambos sistemas CRM (Customer Relationship Management). Hemos desarrollado módulos fácilmente instalables que le permiten incorporar a su CRM la telefonía y los servicios de Oficina Virtual de Telefácil, incluyendo las llamadas, faxes, SMS, VoIP, centralita, grabaciones y buzones de voz. Más en el Wiki.

02/04/2013
Callback Duocom
Nueva versión de Callback Duocom para iPhone y Android (1.1.0). Esta versión trae mejoras en la interfaz y solución de errores. Más en el Wiki.

22/02/2013
Voip Duocom
Nuevas versiones de VOIP Duocom. Esta versión (la 1.1) permite llamadas internas con 3G (para smartphones), además de acceso al buzón de voz, bluetooth, mejoras en la interfaz, corrección de errores, etc. Más en el Wiki.

20/02/2013
Siptrunk
Presentamos el nuevo servicio de la Oficina Virtual: el Siptrunk. Este servicio proporciona las líneas VoIP a una centralita IP externa. Su coste y capacidad es similar a los de nuestra Centralita (10 llamadas entrantes y 20 salientes simultáneas, ampliables). El servicio es un siptrunk puro: un VoIP a escala empresarial. Toda la funcionalidad la debe proporcionar la Centralita IP del cliente. Más en el Wiki.

19/02/2013
Desvíos prioritarios
Se ha añadido tanto al Número Virtual como a las extensiones de Centralita la posibilidad de tener desvíos prioritarios para ciertos números. Estos desvíos tienen preferencia sobre los de horarios (que a su vez lo tienen sobre el por defecto) y con ellos podemos hacer que algunos llamantes (familia, clientes principales) siempre nos puedan localizar, saltándose los horarios predefinidos.

15/02/2013
Mejoras en el servicio de faxes
Hemos mejorado los reportes de envío de fax tanto en la web como en el correo electrónico; se puede acceder a la cola de envíos e interrumpir la salida de faxes; y desde la web se puede definir la velocidad máxima, los límites de horario y las repeticiones de los envíos.

23/01/2013
Canal de Youtube
Presentamos nuestro canal de YouTube, donde estamos subiendo animaciones explicativas y tutoriales en vídeo sobre nuestros servicios: Canal de Youtube.

Novedades 2012

04/12/2012
VoIP Duocom
Disponible el cliente VoIP Duocom para Windows, MacOS X, Linux, iPhone/iPad/iPod Touch y Android. Más en el Wiki.

04/12/2012
Integración con SugarCRM
Integración fácilmente instalable que le permite integrar la telefonía entre ambos sistemas, incluyendo la centralita, llamadas, faxes, SMS, VoIP, etc.

03/12/2012
Bajada de precios a móviles
Desde el pasado 1 de noviembre hemos bajado las llamadas a móviles españoles de 0,07 a 0,05 EUR/min. para llamadas y desvíos. El precio del bono de 400 minutos para móviles también ha bajado de 24 a 18 EUR. Además, la tarifa de móviles Yoigo pasa a costar igual que las demás.

17/05/2012
Mejoras en el servicio VoIP
Mejor integración de los teléfonos y adaptadores (ATAs) VoIP de Cisco y Linksys con nuestros números virtuales y centralitas; configurador automático de teléfonos VoIP y ATAs; actualización de dispositivos previamente configurados y mucho más en el Wiki.

01/04/2012
Nuevas numeraciones geográficas
Disponemos de todos los prefijos nacionales para nuevas numeraciones de Oficina Virtual y solicitud de portabilidades.

27/03/2012
Contactos
Además de la gestión del listado de contactos, crear grupos y añadir los campos necesarios, la nueva interfaz de Contactos le permite sincronizar con móviles iOS, Google y Android y una API de contactos para compartir los contactos con su CRM o programa de gestión de su empresa. Descargue también la nueva versión de Identificador de llamadas para una mejor gestión de la nueva interfaz de contactos (versión 2.4.2).

25/03/2012
Menú telefónico por código postal
El servicio de Centralita le permite configurar la opción de dirigir las llamadas en su menú telefónico introduciendo el llamante un Código Postal, idóneo sobre todo para servicios de encuestas, entre otros.

Novedades 2011

24/11/2011
Apps para móviles
Nuevas aplicaciones gratuitas para móviles iPhone, Android y cualquier dispositivo con navegador (iPad, Tablets u otros): Llamada Duocom, Callback Duocom y SMS Duocom. Visite el AppStore, el Market de Android o la web para móviles de Telefácil. Más en el Wiki.

21/11/2011
Contactos
Nueva interfaz de contactos, tanto en la web como en el Identificador de Llamadas (2.4.0), que permite asignar contactos a grupos de contactos.

23/08/2011
Identificador, Cola e Impresora Fax
Nuevas versiones del Identificador de Llamadas (2.3.4), Cola de Llamadas (1.1.1) e Impresora Fax (1.1.8) con soporte para MacOS X Lion y un nuevo conjunto de iconos.

08/06/2011
Servicio de envío de SMS
Nuevo servicio de envío de SMS desde su cuenta Telefácil, Identificador de llamadas, desde su correo electrónico y a través de cualquier programa donde esté integrada la aplicación (CRM, base de datos, etc.). Por sólo 0,075 EUR (precio bono) sin establecimiento de llamada. El servicio incluye: envío, informe de recepción, almacenamiento de SMS, etc.

22/03/2011
Botón Web
Nuevas opciones en el botón web: filtros por IP, posibilidad de limitar el número de llamadas por IP y personalización de los mensajes de estado.

10/02/2011
Tabla de consumos ordenable
Ya se puede ordenar la tabla de consumos (diario, semanal o mensual) según fecha y hora, número llamante, número llamado, tipo de llamada, etc.

13/01/2011
Filtro secretaria por horario
Se puede activar el filtro secretaria también según la fecha y la hora.

10/01/2011
Botón Web
Ponemos a disposición de nuestros clientes un renovado Botón Web con buzón de voz, hasta 5 desvíos (con posibilidad de horarios) y varios tipos de filtros. Más en el Wiki.

07/01/2011
Identificador de llamadas
Disponible la versión 2.2.6, con múltiples mejoras internas y preparado para el nuevo botón web. Descubra más sobre el identificador en el Wiki.

Novedades 2010

23/11/2010
Enmascaramiento en los desvíos
Ahora a los desvíos de extensión se les puede enviar el número llamante como número privado, semiprivado, número de centralita, número llamante + extensión o número de centralita + extensión. Y en las transferencias entre extensiones también se puede recibir como llamante el número llamante + extensión o el número de centralita + extensión. Todo lo encontrará en las opciones avanzadas del desvío de sus extensiones.

23/11/2010
Nuevas APIs y servicios web
Ponemos a disposición de los desarrolladores nuevas APIs y servicios web: Servicio web de llamadas y Servicio web de envío de faxes; que se unen a las remodeladas API de consumo y API de desvíos. Más en el Wiki.

01/06/2010
Nuevos formatos para el envío de faxes
Si envía faxes desde la web, ahora también puede subir ficheros en formato DOC (Word), XLS (Excel) y PPT (Powerpoint), además de PDF y OpenDocument (OpenOffice).

01/05/2010
Nueva tarifa a móviles nacionales
A partir del 1 de mayo de 2010, la tarifa de móviles nacionales pasará a ser 0,08 EUR/min., sin establecimiento de llamada (aplicable a todos los móviles nacionales excepto Yoigo = 0,11 EUR/min.). Los bonos de tarifa plana para móviles pasan a ser de 400 minutos por sólo 28 EUR.

04/02/2010
Tarifa plana para móviles
Además de la tarifa plana para fijos (1000 minutos por 18 EUR) los clientes de Oficina Virtual pueden contratar bonos de tarifa plana para llamar a móviles nacionales (excepto Yoigo): 250 minutos por 30 EUR. Descubra cómo usar los bonos en el Wiki.

20/01/2010
Impresora Fax para 64 bits
Los clientes con Windows de 64 bits (Windows Vista, Windows 7) ya pueden descargar la versión 1.1.6 de la Impresora Fax, compatible con estos sistemas operativos.

07/01/2010
Identificador de llamadas
Disponible la versión 2.2.2, con una mejorada y ampliada gestión de contactos, integración con Microsoft Outlook y un nuevo panel de opciones.

Novedades 2009

14/09/2009
Tarifa plana
Los clientes de Oficina Virtual ahora tienen la posibilidad de contratar bonos de tarifa plana para España-fijo: 1000 minutos por 18 EUR. Esta nueva opción está en Opciones > Bonos tarifa plana. Más en el Wiki.

14/07/2009
Cola de llamadas
Ponemos a disposición de nuestros clientes de Centralita el servicio gratuito de Cola de llamadas, que pueden encontrar en Configuración > Cola. Además, también tienen disponible la aplicación Cola de Llamadas 1.0.0 (que sirve para que los operadores contesten las llamadas que están en espera) y el Identificador de Llamadas 2.2.1 (que muestra las llamadas que están en la Cola y permite transferirlas). Más en el Wiki.

18/06/2009
Callback
Realice sus llamadas desde el extranjero de forma económica, con el nuevo servicio de Callback; y evite el Roaming. Visite el Wiki para descubrir cómo.

03/06/2009
Nuevas numeraciones
Ponemos a disposición de nuestros clientes nuevos prefijos geográficos para la Oficina Virtual, correspondientes a las provincias de Barcelona, Valencia, Castellón, Lérida, Ciudad Real, Toledo y Cáceres. También aumentamos la cobertura nacional para la portabilidad de líneas. Más detalles en el Wiki.

15/04/2009
Identificador de llamadas
Disponible la versión 2.2.0, que permite ver las llamadas salientes y los menús telefónicos, y crear filtros, entre múltiples acciones. Más información en el Wiki.

15/04/2009
Impresora Fax
Nueva versión con soporte para grupos de usuarios de fax. Para más detalles visite el Wiki.

04/03/2009
Menú telefónico y saltos
Nuevas opciones en el menú telefónico de la Centralita: posibilidad de marcar dígitos automáticamente después de 4 segundos; y "saltar" a otras extensiones desde el buzón o marcando # #.

09/02/2009
Codecs VoIP
Ponemos a disposición de nuestros usuarios del servicio de VoIP nuevos codecs. Además del G.723, ahora se pueden usar los codecs G.729a (recomendado), G.711a y G.711u. Consulte el Wiki para más información.

09/01/2009
Identificador de Llamadas
Nueva versión del Identificador de Llamadas (2.0.9): opción de vista compacta, que permite ver las llamadas recibidas y en curso en la misma pantalla.

08/01/2009
Conferencias VoIP
Ahora en las multiconferencias web se podrán establecer llamadas con teléfonos VoIP; y también con el Identificador, en su última versión 2.0.8.

Novedades 2008

24/10/2008
Softphone Duocom
Publicamos una nueva versión del softphone (2.4.423.0) con cancelación de eco.

21/10/2008
Wiki
Descubra el Wiki Telefácil. Contiene ayudas, manuales y consejos para el uso de los servicios.

13/10/2008
Herramientas para el VoIP
En la pestaña VoIP de Números virtuales y extensiones podrá encontrar dos enlaces útiles para resolver problemas u obtener información del estado de sus adaptadores o softphones VoIP: "herramienta de análisis", que le muestra la respuesta del servidor en cada instante, además de consejos útiles para la configuración; y "¿Quién está registrado?", que le muestra una lista de los usuarios conectados al VoIP.

19/09/2008
Categorías en los contactos
Se puede asignar una categoría a cada contacto. Hay 10 categorías predefinidas (clientes, familia, trabajo, etc.) y 4 modificables por el usuario. También hay una nueva versión del identificador (2.0.6) que incluye soporte para esta nueva característica.

26/08/2008
Desvío por origen
En las extensiones de Centralita, ya puede configurar desvíos por origen para números llamantes.

23/07/2008
Identificador de Llamadas
Nueva versión del Identificador de Llamadas: además de su nuevo aspecto, permite desviar llamadas a otras extensiones, al buzón de voz, o cortar llamadas entrantes y establecidas, entre otras opciones.

23/07/2008
Impresora Fax
Nueva versión de la Impresora Fax, ahora también disponible para Mac.

08/07/2008
Saltos en menús
En los menús telefónicos, se pueden crear saltos a otras partes del menú. Al igual que en las opciones de buzón de cada extensión.

11/06/2008
Horarios para festivos
Añadimos la posibilidad de crear horarios para los días festivos o no laborables definidos por el usuario.

22/05/2008
Filtros para consumo
Renovación del sistema de filtros en la sección "Consumo". Ahora es mucho más potente y flexible.

15/05/2008
Extensiones internas
Nueva opción en las extensiones que sirve para evitar que puedan ser marcadas desde el exterior, pero sí desde desvíos internos, llamadas internas y menús telefónicos. Se llama "Uso exclusivamente interno".

02/05/2008
Volver al inicio de la Centralita
Para las extensiones de Centralita: hay una opción nueva en Desvío > Opciones de buzón que permite al llamante volver al inicio de la Centralita si la extensión no contesta. Esto se puede usar también en conjunción con el menú telefónico para crear opciones que conduzcan al llamante al inicio del menú.

01/05/2008
Filtros para contactos
En "Contactos", hemos creado una nueva aplicación, "Filtrar", que permite seleccionar rangos de los registros, por provincia o por prefijo.

01/05/2008
Ocultación de identidad en los desvíos
En los desvíos de extensiones y Números virtuales, además de ocultar el número llamante poniéndolo como privado, también se puede hacer que al receptor del desvío le llegue el Número virtual o de Centralita marcado por el llamante.

10/01/2008
Identificador de Llamadas
Nueva versión. Permite llamar desde el Identificador, realizar multiconferencias para todos los usuarios, asignar una imagen y un sonido para cada contacto, entre otras acciones.

10/01/2008
Impresora Fax
Nueva versión del Impresora Fax, con soporte para leer los contactos de la cuenta.

08/01/2008
Servicio de grabaciones
Se pone en marcha el servicio de grabaciones "Premium". Cuesta 10 EUR/mes y le permite grabar todas las llamadas entrantes y/o salientes, especificar qué llamadas grabar y dónde enviar las grabaciones. También dispone de un buzón donde se mantendrán durante 30 días.

08/01/2008
Servicio gratuito de grabaciones
Ahora se pueden grabar las llamadas entrantes al Número virtual y a la Centralita. Para el Número virtual, marque # # 8; para la Centralita, marque # # 98. La grabación de la llamada se enviará al e-mail de la cuenta. Servicio gratuito.

08/01/2008
Softphone Duocom
Hay una nueva versión disponible del Softphone Duocom, que arregla un par de fallos menores y que incluye un pequeño manual con los problemas más frecuentes.

08/01/2008
Conferencias
La opción de realizar conferencias ya está disponible para todos los que tengan al menos un Número virtual, de Centralita o de Fax.

08/01/2008
Tiempo de sesión
El tiempo que dura la sesión (1 hora por defecto) se puede variar en Opciones > Configuración.


Novedades 2007

05/12/2007
Llamadas desde la web
Establezca llamadas desde la web pinchando en el icono que aparecerá a la derecha de cada número de teléfono.

05/12/2007
Botón web
Botón HTML que permite a sus clientes llamar a donde usted indique, con cargo al saldo de su cuenta. Lo encontrará en la parte de Opciones.

23/11/2007
Línea ocupada
Se puede desactivar la grabación en el buzón de voz, para poner un mensaje del tipo "Nuestras líneas están ocupadas, por favor, inténtelo más tarde".

22/11/2007
Adjuntos protegidos
Posibilidad de proteger con contraseña los archivos adjuntos de los e-mails de aviso en el Número virtual, Centralita y Fax.

21/11/2007
Filtros para llamadas con número privado
En los filtros de Número virtual y Centralita, se puede especificar qué hacer con los números privados.

14/11/2007
Softphone Duocom
Disponible el Softphone Duocom para nuestro servicio VoIP en la parte de "Descargas" de la Oficina Virtual.

13/11/2007
Ocultación del llamante en los desvíos
En el desvío por defecto de números virtuales y extensiones de centralitas, ahora se puede ocultar el número llamante a los receptores de los desvíos.

13/11/2007
Importar/exportar en contactos
Opciones de importación/exportación (en formato CSV) en la sección de "Contactos".

10/10/2007
Música en espera
Habilitamos la música en espera para el desvío entre extensiones (con # #) y la llamada en espera (on hold) con # # 99.

08/10/2007
Faxes y contactos
En la pestaña "Enviar faxes", ahora se puede abrir el directorio de contactos para designar destinatarios.

28/09/2007
Centralita, según el llamante
Configure los mensajes de Centralita y directos a extensión según el número de Centralita del que provenga la llamada.

28/09/2007
Mensajes de voz, según el llamante
Configure sus mensajes, para llamantes específicos, durante el desvío.

24/09/2007
Portabilidad
Habilitamos la portabilidad para números 902, 901, 800 y 900. Puede encontrarla en Opciones > Portabilidad. La portabilidad sirve para usar sus números como Número virtual, Centralita o Fax.

06/09/2007
SPA941
Además de los adaptadores de VoIP Linksys PAP2T y Sipura SPA2000, Telefácil también da soporte para el Linksys SPA941.

27/08/2007
Mensajes de voz durante el desvío
Para Centralitas, ahora, además de los mensajes de Centralita, pre-desvío y buzón de voz, también se podrá configurar un mensaje o música para escuchar mientras se produce el desvío de una extensión. Este nuevo tipo de mensaje, el mensaje pre-desvío y el resto de los mensajes se encuentran en Opciones [de Centralita] > Voz.

27/08/2007
Locución de aviso de desvío
Durante el desvío desde su "Número virtual", podrá activar la "Locución de aviso": un breve mensaje que le informará que le están llamando a través de Telefácil.

13/07/2007
Manuales de Oficina Virtual
Están a su disposición los manuales para dar de alta, usar y configurar el Número virtual, la Centralita y el Fax. Se encuentran disponibles en el link "Descargas" que encontrará en la Oficina Virtual.

06/07/2007
Novedades
Página de novedades: Espacio donde iremos poniendo las nuevas características y utilidades creadas tanto para el servicio tanto de Oficina Virtual como el de Telefonía.

04/07/2007
Extensiones con fax
Nueva categoría de extensiones en la Centralita: extensiones con fax, que, una vez marcadas, permiten enviar un fax al número que designe el llamante. Se crean y gestionan en Opciones [de Centralita] > Extensiones.

01/06/2007
PAP2T/Sipura
Manual y aplicación para configurar un adaptador VoIP Linksys PAP2T para que funcione con Telefácil. También sirve para adaptadores Sipura.

01/05/2007
VoIP
Opciones de VoIP para el Número virtual y la Centralita (BETA). Es una pestaña más de cada Número virtual y de cada extensión.

20/04/2007
Descargas
Sección de descargas: Espacio donde se encuentran agrupadas todas las aplicaciones de la Oficina Virtual, como el Identificador de Llamadas o la Impresora Fax. La encontrará en la parte izquierda del menú de Oficina Virtual.

09/04/2007
Desvíos por origen
Nuevo categoría de desvíos en las extensiones de la Centralita. Útiles para, según el número llamante, desviar a otras extensiones.

06/04/2007
Identificador de llamadas
Nueva versión del Identificador de Llamadas (1.2.0): nuevo diseño, centro de llamadas y gestión de contactos.

26/03/2007
Conferencia Web 2.0
Versión web de la conferencia (sólo para Centralitas). Disponible en cada una de las extensiones, como una pestaña nueva.

26/03/2007
Identificador de Llamadas Web 2.0
Versión web del Identificador de Llamadas. Localizado en la página de inicio, esquina superior derecha (junto a sus datos) de su página de gestión de la cuenta Telefácil.

23/02/2007
Contactos
Gestión de contactos web. Localizado en la página de inicio, esquina superior derecha (junto a sus datos) de su web Telefácil.

Novedades 2006

29/12/2006
Conversión de números de Oficina Virtual
Implementamos la conversión de los números de su Oficina Virtual. Si desea cambiar su número de Oficina Virtual (p. ej., de Centralita a Fax, de Número virtual a Centralita, de fax a número virtual, etc.), contacte con Telefácil para llevarla a cabo.

27/12/2006
Impresora Fax
Nueva versión de la Impresora Fax (1.0.1), con soporte de portadas y versión para Linux.

30/11/2006
Grupo de usuarios
Opción para Grupos de usuarios en el Número virtual y de Fax que permite tener una entrada especial para ambos servicios, a través de la cual otros usuarios podrán ver y gestionar las opciones del número sin modificar la cuenta. Acceda a esta nueva opción a través de la pestaña "Grupo" situada en cada Número virtual o de Fax.

30/08/2006
Identificador de Llamadas 1.1.1
Nueva versión del Identificador de Llamadas (1.1.1), que mantiene un fichero con el registro de las llamadas entrantes.

20/07/2006
Identificador de Llamadas 1.1.0
Nueva versión del Identificador de Llamadas (1.1.0), con multiconferencias y gestión de contactos (local).

13/07/2006
Identificador de Llamadas 1.0.2
Nueva versión del Identificador de Llamadas (1.0.2): múltiples cambios pequeños, y ayuda en PDF.

26/06/2006
Impresora Fax
Disponible la Impresora Fax. Impresora virtual para enviar faxes desde cualquier programa. Sólo para Windows.

01/06/2006
Identificador de Llamadas 1.0.1 Nueva versión del Identificador de Llamadas (1.0.1). Avisos en la recepción y el envío de faxes, y minimización en la bandeja del sistema.

26/04/2006
Identificador de Llamadas
Disponible el Identificador de Llamadas. Aplicación que le permite saber quién le llama a su número de Oficina Virtual. Para Windows, Linux y MacOS X.

01/04/2006
Oficina Virtual
Puesta en marcha de la Oficina Virtual. Consiste en tres servicios: Número virtual, Centralita y Fax.


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