Es una centralita telefónica virtual que le aportará todas las ventajas y prestaciones de una central telefónica sin necesidad de realizar instalaciones externas, pudiéndose utilizar cualquier teléfono (fijo, móviles, VoIP e internacionales) sin inversión ni coste de mantenimiento.
Gestione y personalice sus llamadas con la flexibilidad de modificar cualquier servicio al instante: extensiones, horarios, buzón de voz, e-mail, avisos, mensaje de bienvenida, etc.
Las centralitas virtuales podrán tener como número de cabecera cualquier prefijo local (Ver todos los números virtuales).
Portabilidad: Disfrute de los servicios de Telefácil conservando su número de teléfono actual. Ver cómo portar su número.
La Centralita virtual y sus extensiones incluyen gratuitamente los siguientes servicios:
Gracias a la Centralita en la nube podrá contestar sus llamadas entrantes a su oficina desde cualquier lugar y desde cualquier telefóno.
Nuestro servicio de Centralita virtual incluye telefonía por internet (Voz IP). Nuestra Centralita IP incluye desvios de telefónos alternativos (fijos y móviles) lo que garantiza mayor fiabilidad en caso de perdida de conexión de internet
Una vez dado de alta en Telefácil, acceda a su Oficina Virtual, donde podrá elegir el (los) número(s) de teléfono de su Centralita, y configurarla dando de alta los servicios que precise: extensiones, menú telefónico, mensaje de bienvenida, desvíos de llamadas, e-mail para cada extensión, cola de llamadas, secretaria virtual, entre otros.
Las llamadas entrantes serán atendidas y desviadas a las extensiones especificadas. En caso de ser desviadas al buzón de voz, usted podrá recibir los mensajes de voz en su e-mail.
Con el identifcador y el filtro de llamadas en la pantalla del ordenador, cada usuario sabrá en todo momento quién le llama y qué hacer con la llamada antes de contestar (enviar al buzón, desviar a otra extensión, etc.).
La cuota mensual del servicio es de 20 euros más el coste de los desvíos de llamada, que dependerá del prefijo del número que haya elegido (Ver costes de desvío). La cuota mensual y los consumos se facturarán mediante prepago.
| Centralita | telefácil | Otros operadores |
| Inversión en centralita | 0 € | +500 € |
| Inversión en teléfonos analógicos o digitales | NO | SÍ |
| Costes de mantenimiento | NO | SÍ |
| Costes cambio de configuraciones | NO | SÍ |
| Compatibilidad con cualquier teléfono | SÍ | NO |
| Personalización del mensaje de bienvenida, buzón de voz, extensiones, horario, etc. | SÍ | NO |
| Distribución instantánea a través de árbol de llamadas | SÍ | NO |
| Número de extensiones | ILIMITADO | LIMITADO |
| Identificador y filtro de llamadas en pantalla para cada usuario | SÍ | NO |
| Desvío de llamadas, por horarios, a otro usuario o buzón de voz | SÍ | NO |
| Cola de llamadas manual o automática | SÍ | NO |
| Posibilidad de desviar a fijo, móvil, fax, números internacionales | SÍ | NO |
| Filtros de llamadas y secretaria virtual | SÍ | NO |
| Control y gestión gratuita las 24 horas | SÍ | NO |
| Gestión remota para cada usuario desde su propia web Telefácil | SÍ | NO |
| Flexibilidad para añadir o quitar servicios sin costes adicionales | SÍ | NO |
Más información en nuestro Wiki (Guía Telefácil).
Gracias por su interés y su tiempo. Para cualquier duda o sugerencia, llámenos al 902 955 955 o escríbanos a .
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